Prekių pristatymas
• Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu, todėl prašome nurodyti kiek galima tikslesnį pristatymo adresą ir telefono numerį, kuriuo kurjeris galėtų susisiekti iškilus neaiškumams. Jeigu Jūsų nurodyta informacija bus netiksli, mes negalėsime tinkamai įvykdyti užsakymo.
• Prekių pristatymo terminas 1-7 darbo dienos nuo apmokėjimo datos. Kai kurių padangų pristatymas gali užtrukti iki 10 dienų.
• Prekes Pardavėjas pristato per siuntų gabenimo tarnybą.
• Prekių pristatymo metu Pirkėjas, kartu su prekes pristačiusiu asmeniu, privalo patikrinti siuntos būklę.
• Pirkėjui pasirašius sąskaitoje – faktūroje arba siuntos važtaraštyje yra laikoma, kad užsakytos prekės yra pristatytos.
• Pastebėjęs siuntos pažeidimą, Pirkėjas turi jos nepriimti ir tai pažymėti važtaraštyje. Pirkėjui priėmus prekę ir pasirašius važtaraštyje be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.
• Pristatymo kaina:
1. Jeigu užsakymo suma viršija 300Lt, prekes Lietuvos teritorijoje pristatysime nemokamai.
2. Jeigu užsakymo suma yra iki 300Lt, pristatymas Jums kainuos 15Lt už kiekvieną siuntą.
3. Pristatymas į Nidą +40Lt.
• Šiuo metu prekes pristatome tik Lietuvoje (dėl prekių pristatymo ne Lietuvos teritorijoje, susisiekite su mumis el. paštu info@ratams.lt).
• Prekes visoje Lietuvoje pristatome tik darbo dienomis. Vilniaus mieste galimas pristatymas ir savaitgaliais bei švenčių dienomis. Jei pageidaujate gauti prekes savaitgalį ar šventinę dieną, parašykite apie tai užsakyme.
Prekių grąžinimas
• Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001m. birželio 29d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.
• Grąžinamos prekės privalo būti pilnai sukomplektuotos. Už pilną prekių sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu prekės nėra pilnai sukomplektuotos ir tinkamai supakuotos, mes ar mūsų atstovas nepriima daikto grąžinimui.
• Prekes Pirkėjas grąžina savo transportu, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl prekių kokybės.
• Kai grąžinamos nekokybiškos prekės, Pardavėjas įsipareigoja priimti nekokybiškas prekes ir jas pakeisti analogiškomis. Tuo atveju kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, Pardavėjas grąžina Pirkėjui už prekes sumokėtus pinigus.
Garantijos
Garantija pradeda galioti nuo prekės įsigijimo dienos. Garantinio laikotarpio trukmė nurodyta prekės aprašyme.
Garantija prekėms netaikoma tokiais atvejais, jeigu prekė:
• netinkamai paruošiama vartojimui;
• naudojama ne pagal paskirtį;
• tinkamai nefunkcionuoja dėl vandens, korozijos, purvo, smėlio poveikio;
• grąžinama neoriginalioje pakuotėje;
• netinkamai transportuojama ar sandėliuojama.
• paveikta bet kokios išorinės poveikio jėgos, reiškinio ar įvykio, kuriai pardavėjas neturi jokios įtakos.
• Jeigu prekės pristatomos naudojantis pašto ar panašias paslaugas teikiančių įmonių paslaugomis, pirkėjas, prieš priimdamas prekes ir pasirašydamas prekės priėmimo dokumentus privalo įsitikinti nepažeista prekės pakuote. Jeigu yra pagrįstų įtarimų apie pakuotės pažeidimą ir galima prekės apgadinimą, pirkėjas privalo nepasirašyti ir nepriimti siuntinio, nes kitu atveju pats pirkėjas taps atsakingas už prekės būklę ir neteks teisės į garantijas.
Baigiamosios nuostatos
• Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė.
• Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka
